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  好不容易抢到车票却不小心弄丢了,耽误了正常的出行计划,火车票丢了要怎么办呢?要不要挂失,又要怎样买票呢?别着急,小编为你解决问题。
火车票
 

  火车票丢了怎么办

  1.挂失

  于票面发车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口,携购票所用的身份证,并向工作人员告知原车票的乘车日期等信息以及购票车站名称,办理挂失手续。

  2.买新票

  经工作人员确认后,按原票信息再买一张新票,票面的车次、席位、票价必须与原票相同。

  3.开客运记录

  持票进站乘车后,向列车工作人员说明情况,到站后,经列车长确定该席位正常使用,向列车长领取客运记录作为退票凭证。

  4.退新票

  到达目的地后需在24小时内持新票与所用身份证件、客运记录到车站退票窗口退票。(挂失补办的新车票不收退票费,按原价退票,但在补办时收取2元补票手续费)

  在办理以上手续时应注意的事项:

  (1)原车票已经办理退票或挂失补票手续的则不能办理。

  (2)新车票不能改签,但可以退票。

  (3)验票过程中,如果发现票、证、人不一致,将按无票处理。

  火车票怎么补票

  1. 乘客不小心丢失车票的,需要在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续,办理时需要支付2元手续费。在车上丢失车票的,则要及时向列车长提出补票,核收手续费;如果补票后又找到原车票的,那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票,核收退票费。

  2. 发生误售误购时,乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的,列车长会为乘客换发代用票,同时补收票价差额。

  3. 乘客到站后要求继续乘车时,需要补越站区间的车票和票价。

  4. 出现以下行为时,乘客除了要办理补票、收取手续费外,铁路部门还会加收已乘区间票价50%的费用:

  (1)乘客无票乘车时,要补收乘车站至到站的车票票价。持失效车票的乘客按照无票处理。

  (2)乘客使用伪造的或涂改的车票乘车时,铁路部门会按照无票处理并送交公安部门。

  (3)乘客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明的,也按无票处理。

  (4)乘客使用低等级的车票乘坐高等级的列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额。

  (5)乘客持儿童票、学生票、残疾军人票,但检票时无法提供规定的减价凭证或不符合减价规定的,按照全价票价补收票价差额。

  5. 出现下列的情况时乘客只需补收票价,并核收手续费:

  (1)没有按照规定购买儿童票的。

  (2)乘客持站台票上车后未下车,但及时向列车长声明的,需要补收至前方下车站的票款。

  (3)乘客主动补票的或者经车站、列车长同意上车补票的。

  6. 出现下列情况时,只核收手续费,但已经使用至到站的除外:

  (1)旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的,应补签。

  (2)旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的,应补剪。

  (3)持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签。

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