软件问题

1.智能服务收费吗？

从激活之日起，给予小牛电动一年的车辆智能服务体验期，一年后需要续费。

续保方式3360可以在'车况'页面的'智能服务'选项中进行续保操作。

如果智能服务到期不续费，后续APP将无法继续使用智能服务功能。

作为本服务提供的数码商品，根据我国相关法律法规，智能服务续费不支持7天无理由退货。

2.长时间未能成功定位。

车辆通过卫星的GPS信号定位。当车辆从室内或地下室来到空旷地带时，GPS恢复位置需要一点时间。

如果长时间无法定位，请检查智能服务是否过期。如果没有，可以联系售后网点检查车辆的GPS天线。

3.无法接收消息推送。

请确保您的车况页面右上角的铃声消息列表中有消息，比如电池拔掉。

点击设置功能-通知-小牛电动，确认所有按钮开启。

点击‘我的’页面左上角的齿轮，在推送设置中勾选是否打开接收推送。

4.历史轨迹不准确。

车辆轨迹的生成原理是记录打开开关到关闭开关的时间，车辆的中控每三秒上报一次当前定位。在后台处理由所有定位点的集合形成的车辆路线，以形成车辆轨迹。

由于定位偏移和信号遮挡，中控会抓错定位甚至得不到定位，导致后台形成的轨迹不准确。

你可以观察你其他道路的车辆轨迹是否正确。如果同一条路经常不正确，其他路正确，可以确认是信号阻断造成的。

如果大部分轨迹不准确。建议您先通过售后网点检查车辆中控是否存在故障。

如果网络检测没有问题，请通过‘在线客服’提供您的车辆信息和页面截图进行反馈，我们将尽力为您检查处理。

软件功能

车辆排量提醒：

当车辆移动时，精确定位系统会对其敏感。

车辆振动报警：

有人恶意“触摸”你的小牛电动

移动电池提醒：

当车辆锁定时，如果插入的蓄电池断开

剩下的我们会帮你。

游戏特色

1.直观显示车辆关键信息，让黄油快速获取车辆定位、行驶统计、电池状态。

2.除了电池电量的实时更新和准确显示，小牛管家智能系统还会根据你的个人驾驶习惯显示续航里程。

3.放在车身内部的中控芯片收集整理汽车各部分的数据，然后传输到云端。经过实时分析计算，获得视觉数据，传输到手机APP，实时反馈给用户。

4.如果您的汽车出现任何问题，我们会及时为您推送车况提醒。

小编评价

1.通过小牛电动汽车app，您可以用手机控制电动车的功能，让您的出行更加无忧。

2.在这里还可以提供相关原厂配件的购买服务，提供一站式服务。

3.提供一个非常真实的运行轨迹查询，还可以定位。

4.还可以查看自己电动车的历史行驶轨迹和骑行记录统计，非常方便智能。

5.小牛电动下载并与大家分享。体验虚拟小牛的炫酷功能，感受科技的力量！精准定位，智能安防，小牛不怕丢！体验智能一键检查爱车四大系统健康状况，骑行GO酷仪骑行导航，解锁你的城市！在社区分享骑行生活，认识一群有趣的人。